計畫處

彰化縣政府提供民眾全天候服務專線04-7531999 
 
彰化縣政府為方便民眾記憶及撥打為民服務中心以提供優質的服務，整合提供04-7531999電話號碼作為服務中心對外服務專線，全天候不打烊的專人專線服務，讓縣政為民服務真正做到熱線零時差、資訊無落差。 
本府為民服務中心係本府全年無休受理民眾諮詢、陳情、公共設施維護及緊急案件通報等聯繫窗口，雖無1999代號但實質上已涵蓋1999的服務內涵及精神，經妥善考量為便於民眾撥打該服務中心，建立親民友善連線，暢通民意反應管道，擴大便民服務效益，規劃04-7531999作為服務中心統一對外的服務專線，透過電話整合機制進而提供彰化縣民更完善的全天候便民服務。